新入社員研修 / ビジネスマナー
敬語も電話応対も、自己流のままになっていませんか。
知識としては知っていても、実際にやってみると言葉に詰まる。そんな新入社員が、基本を繰り返し練習して身につける進め方をまとめました。
対面・オンライン・複合から選べます
PROBLEM
こんなお悩みはありませんか
敬語や言葉遣いに自信がない
電話やメールなど、顔の見えない対応への不安がある
知識はあっても、いざとなると動けない
自己流の言い回しに気づかないまま使っている
CHANGE
受講後に多かった「やってみたい」
- 電話応対・名刺交換・言葉遣いの基本を、繰り返し練習する
- 挨拶や笑顔を、翌日から実践する
- 形だけでなく、相手に寄り添う気持ちを添える
※複数の企業の受講後アンケートから、共通して見られた内容を要約しています。
APPROACH
このテーマで扱うこと
電話応対の型を練習
場面を想定して、声に出して練習します。
体験とその場のフィードバック
実際にやってみて、疑問をその場で解消します。
基本の見直し
自分の対応を振り返り、基本を確認します。
REASON
Beスタッフィングの進め方
POINT 1
企業ごとにレジュメを作成
型は最低限に留め、現状と目指す姿を伺ったうえで内容を組み立てます。
POINT 2
階層に合わせたプログラム
新入社員から経営幹部候補まで、階層ごとのプログラムをご用意しています。
POINT 3
実施形式を選べる
対面・オンライン・複合から、拠点や人数に合わせて選べます。
FAQ
よくある質問
受講後に繰り返し練習する仕組みはありますか？
動画研修やフォロー研修と組み合わせて、繰り返しの機会をつくることもご相談いただけます。
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※内容は目安です。最新の内容・お見積りは公式サイトまたはお問い合わせにてご確認ください。