コミュニケーション / 傾聴
聴いているつもりで、聴けていない。
傾聴や1on1、面談のスキルを学びたい。そんなご相談が多く寄せられています。受講後の声が最も多い「傾聴」を、職場に根づかせる考え方をまとめました。
対面・オンライン・複合から選べます
PROBLEM
こんなお悩みはありませんか
聴いているつもりで、結論を急いでしまう
1on1が、報告の場になっている
相手の話を遮ってしまう
面談で、本音を引き出せない
CHANGE
受講後に多かった「やってみたい」
- 傾聴の基本を実践する(最後まで聞く、うなずく、共感を示す)
- 質問で本音を引き出す
- 聞き役に回る
※複数の企業の受講後アンケートから、共通して見られた内容を要約しています。
APPROACH
このテーマで扱うこと
傾聴の型
最後まで聞く、うなずく、共感を示す基本を練習します。
診断で傾向を知る
自分の聴き方の傾向を、客観的に捉えます。
ペアでの練習
聴く側・話す側を交代して、体験します。
REASON
Beスタッフィングの進め方
POINT 1
企業ごとにレジュメを作成
型は最低限に留め、現状と目指す姿を伺ったうえで内容を組み立てます。
POINT 2
実施形式を選べる
対面・オンライン・複合から、拠点や人数に合わせて選べます。
POINT 3
階層に合わせたプログラム
新入社員から経営幹部候補まで、階層ごとのプログラムをご用意しています。
FAQ
よくある質問
管理職以外でも受けられますか?
リーダー層や一般社員向けにも調整できます。
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対象・時間・実施形式は企業様に合わせて調整可能です。まずは公式サイトでプログラム内容をご確認ください。
※内容は目安です。最新の内容・お見積りは公式サイトまたはお問い合わせにてご確認ください。